객석 반응은 좋은 편. 첼리스트 송영훈과 피아니스트 손열음의 유창한 영어 안내 방송에는 객석에서 가벼운 탄성이 일기도 했다. 최근에는 발레와 오페라, 연극 등 공연 성격에 따른 '맞춤 방송'도 한다. 발레에는 '무대 뒤에서 땀 흘린 무용수의 노력'을, 연극 '러버'에서는 '평범한 부부의 짜릿한 이중생활' 같은 내용을 강조하는 식이다. 예술의전당 유연경 대리는 "같은 내용이라도 관객 주목도가 훨씬 높아지는 등 반응이 좋아서 참가 아티스트를 확대할 계획"이라고 말했다.

뮤지컬에서는 주연 배우의 목소리에 유머와 재치를 입힌 안내 방송이 늘고 있다. 올해 초 '닥터 지바고'는 주연 배우 홍광호가 출연하는 날마다 그의 목소리로 미리 녹음된 안내 방송을 틀어 팬들의 호응을 얻었다. 오는 16일 개막하는 뮤지컬 '영웅'(연출 윤호진)은 안중근 역 김수용과 임현수가 각자의 출연일에 안내 방송을 할 예정이다.

방송 멘트는 이렇다. "이제 여러분은 대한 독립군이 되어 저 안중근과 함께 러시아로 떠나게 됩니다. 거사를 그르치는 일이 없도록 휴대전화의 전원이 꺼져 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 조국 독립의 그날을 위해 협조 부탁드립니다."